Politique de livraison

Politique de Livraison

Délais de livraison

Toutes les commandes passées sur NEXORA sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. La livraison est ensuite effectuée sous 7 à 14 jours ouvrés après expédition.

Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions logistiques en vigueur. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Zones de livraison

Nous livrons principalement en France métropolitaine, ainsi qu'en Belgique, en Suisse et dans d'autres pays européens. Si votre pays ne figure pas à la livraison, contactez-nous à contact@nexora.fr.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison et du poids de la commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Retards de livraison

NEXORA ne peut être tenu responsable des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, retards douaniers, etc.). En cas de retard significatif, n'hésitez pas à nous contacter.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à l'adresse contact@nexora.fr. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.

Dernière mise à jour : mars 2026